Untitled Document
تماس با ما درباره ما میزبانی وب نمایندگی پشتیبانی صفحه اصلی
 

براي ارتباط با بخش پشتيباني ميتوانيد با تلفن زير تماس بگيريد.
تلفن پشتيباني: 88279752

در صورت عدم موفقيت ميتوانيد از طريق بخش ثبت و فرستادن ايميل با بخش پشتيباني ارتباط داشته باشيد.
واحد پشتيباني به محض دريافت ايميل شما به آن پاسخ خواهد داد.

Untitled Document
 

برای مطمئن شدن از آزاد بودن نام دامنه مورد نظر خود میتوانید از طریق زیر آن را چک نمایید.این اولین گام در ثبت دامنه است.

اطلاعات بیشتر

مرکز پشتيباني ميزباني وبدر این قسمت به برخی از سوالات متداول پاسخ داده شده است، در صورت اینکه سوال شما پاسخ داده نشده میتوانید در بخش ارسال فرم پشتیبانی مطرح کنید.


سوالات در مورد ميزباني وب
توضيحات بيشتر
ميزباني وب يعني چه؟

زماني كه يك كاربر بخواهد اطلاعات مورد نظرش را از طريق اينترنت در دسترس همگان قرار دهد، با طراحي صفحات اينترنتي (سايت دلخواهش) و ثبت يك Domain اقدام به انتشار مطالب خود مي كند. از آنجايي كه اين صفحات مي بايست در هر زمان و از هر مكاني قابل رويت باشد، مي بايست صفحات طراحي شده را بر روي يك كامپيوتر كه دائمآ به اينترنت متصل مي باشد قرار داد. اين كامپيوتر كه معمولاً سروري قوي با امكانات متعدد مي باشد در مكاني قرار گرفته كه با خطوط پر سرعت به شبكه اينترنت متصل بوده و كليه موارد امنيتي و ايمني را دارا مي باشد.اصطلاحا به اين سرور ميزبان وب گفته مي شود.

توضيحات بيشتر
شرايط ايده آل براي يك ميزبان وب كدامند؟
 

همانطور که در تعريف ميزبان وب آمد، ميزبان وب دو وظيفه اصلي دارد:

1- اتصال دائم به اينترنت
2- ارائه سرويس

بر همين مبنا شرايط يک ميزبان وب خوب مشخص مي شود.

در بخش اول نوع اتصال(Connection Type)و سرعت آن حائز اهميت مي باشد که بر حسب امکانات مخابراتي محل فيزيکي ميزبان وب متفاوت مي باشد.

در بخش دوم شرايط و تعدد سرويس ها و چگونگي ارائه آن مطرح مي باشد که عبارتند از:

1- امنيت
2- کيفيت
3- پوشش کليه سرويس ها
4- پشتيباني
5- ارائه خدمات کنترلي Online
و ...

توضيحات بيشتر
امكانات ميزبان وب شرکت درهاست كدامند؟
 

درهاست جهت ارائه خدمات با کيفيت بالا براي کاربران خود اقدام به تهيه و راه اندازي سرورهاي بسيار قوي در کشور انگلستان نموده است تا علاوه بر سرعت بالاي اتصال به ينترنت بتواند اقدام به ارائه سرويس هاي مناسب نمايد.

خدمات ميزبان وب درهاست عبارت است از:

1- اجاره فضا با امکان سفارش online و کنترل مديريتي تحت وب توسط کاربر (Helm)
2- اختصاص نام کاربري مجزا براي هر سرويس جهت استفاده از سرويس FTP
3- امکان ساخت تعداد نامحدود subdomain
4- امکان ارسال و دريافت و ويرايش کليه فايلهاي فضا تحت وب
5- امکان تعريف pop3 براي mail ها
6- امکان تغيير پسورد ها
7- کنترل حقوق دسترسي کاربران به سايت
8- امکان دريافت گزارشات مديريتي و آماردهي سيت بطور حرفه ي
9- امکان نسبت دهي چند آدرس به فضاي دلخواه

نکته درهاست از يک پنل مديريت بسيار ساده و در عين حال قوي جهت مديريت فضي وب و سيت هي کاربران استفاده مينميد و تمامي نرم افزارهي شرکت که بر روي سرور ها نصب گرديده داري Licence اختصاصي و معتبر ميباشند.
 

OS: Windows 2003 Standard Edition
Web Server : IIS 6.0
FTP Server Microsoft FTP Server
Mail Server : Smarter Mail Server
Statistic: Smarter State
Support System: Smarter Support
Data base Server : MSAccess , MySQL & SQL Server 2000

توضيحات بيشتر
براي دريافت فضا چه کنيم؟
 
پس از مطالعه لازم در مورد نوع نياز خود و انتخاب يکي از سرويس هي ميزباني شرکت ميتوانيد به صورت آنلين سفارش دهيد.
پس از انتخاب فضا و سفارش از طريق
Email  از نحوه ورود به پنل مديريت و پرداخت هزينه ميزباني آگاه خواهيد شد.

پس از ورود به پنل مديريت ميتوانيد در قسمت Billing نحوه پرداخت خود را مشخص نمييد و سرانجام پس از پرداخت و تييد توسط مدير سيت، پنل شما فعال گرديده و آماده استفاده خواهد بود.
توضيحات بيشتر
اگر نياز به فضاي بيشتر داشته باشيم ، چه بايد کرد؟
 

بعد از اخذ فضا، شما در هر زمان مي توانيد با استفاده از شناسه و رمز عبور کاربري خود وارد پنل مديريت  شده و از طريق panel مديريت و از طريق لينک "Extra Feature" فضي  خود را به ميزان دلخواه افزايش دهيد و هزينه افزايش فضا را در ادامه عمليات بطور online بپردازيد.

توضيحات بيشتر
هزينه اخذ فضا را چگونه پرداخت کنيم ؟
 

شما مي توانيد به طرق مختلف هزينه فضاي host خود را پرداخت کنيد :

1-) پرداخت از طريق واريز به حساب

2-) پرداخت از طريق کارتهي اعتباري (به زودي)

3-) پرداخت از طريق  اعتبار دريافتي از طريق شرکت (نميندکان)

در صورتيکه شما مايل به دريافت فضا باشيد وليکن فاقد کارتهي اعتباري باشيد مي توانيد هزينه مربوطه را از طريق يکي از شعب بانک ملي به شماره حساب سيبا   0100820391000   بنام احسان اميني واريز نموده و اصل و کپي آن را به شرکت ارصال يا فاکس نمائيد تا پس از تاييد، سرويس قابل ارائه گردد .

هر يک از نمايندگيهاي ستکام قادر خواهند بود از طريق اعتباري که از شرکت دريافت مي دارند هزينه سرويس دريافتي را در لحظه پرداخت نموده و آن را ايجاد نمايند .

سوالات در مورد ثبت دامنه اختصاصي
توضيحات بيشتر
ثبت Domain چيست؟
 

همانطور که در عرف معمول هر شرکت يا هر شخص داراي مشخصاتي يکتا نظير : اسم، آدرس و يا آرم مي باشد، هر فرد حقيقي يا حقوقي جهت حضور در اينترنت مي بايست يک نام و آدرس مجزا براي خود داشته باشد. اين آدرس مجزا و انحصاري اصطلاحاً با نام Domain  شناخته مي گردد.

هر Domain داراي مشخصه هايي مي باشد که از 3 قسمت اصلي ساخته مي شود.

به شرح ذيل :

بخش سوم

host

بخش دوم

domain

بخش اول

zone

www

your company

ext(.com , .Net, ...)



بخش اول : Zone 
اين بخش بيانگر محدوده فعاليت شرکت شما مي باشد.کاربران با توجه به اين بخش پي به زمينه کاري شما مي برند. مثلاً .com نشاندهنده تجاري بودن سازمان شما مي باشد.

بخش دوم : Domain
نشان دهنده نام شما مي باشد.اين نام نمي بايست قبلا توسط فرد ديگري دريافت شده باشد، بدين منظور قبل از ثبت Domain  مي بايست نام انتخابي خود را چک کنيد .

بخش سوم : Host
بيانگر ميزبان صفحات سايت شما مي باشد که کاربر را به سمت صفحات طراحي شده جهت معرفي شرکت شما سوق مي دهد. همچنين اگرسايت شما داري زير سايتهي مختلف باشد از اين بخش ميتوانيد به زير سايت مربوطه برويد.

توضيحات بيشتر
چرا بايد ثبت Domain کرد؟
 

براي اينکه شما داراي يک نام شخصي در اينترنت باشيد و بتوانيد سايت خود را در ميان ميلياردها سايت ديگر قراردهيد بايد آن را ثبت کنيد. از اين طريق مي توانيد سايت طراحي شده را بر روي اين domain قرار دهيد. از طريق  يک سايت  مشتري مي تواند به سايت شما رجوع کند و از سرويسهاي شما با خبر شود ويا سفارش دهد.
در ضمن شما بري ساختن سايت نيز مي توانيد از امکانات شرکت درهاست استفاده نماييد.

توضيحات بيشتر
فرق پسوندهاي مختلف با يکديگر چيست ؟
 

هر پسوند نشاندهنده زمينه کاري و محدوده فعاليت سايت يا صاحب آن Domain مي باشد . در ذيل جهت آشنايي با هر يک از پسوندها به شرح آنها مي پردازيم :

COM.  ( به معني Commercial ) اين پسوند جزء متداولترين پسوندها مي باشد و نشاندهنده اين است که سايت ، مربوط به يک شرکت تجاري بين المللي است. امروزه اين پسوند به قدري متداول مي باشد که اکثر مردم تصورشان اين است که تنها اين پسوند وجود دارد و مي بايست از طريق اين پسوند Domain خود را ثبت کنند.

.NET ( به معني Network ) و نشاندهنده شرکتهايي مي باشد که در زمينه خدمات دهي سرويسهي اينترنت يا ISP فعاليت مي کنند.

.ORG (به معني Organization )  و نشاندهنده سازمانهاي غير دولتي مي باشد.

توضيحات بيشتر
چگونه Domain خود را چک کنيم ؟
 

از آنجايي که احتمال دارد يک نام Domain قبلا توسط فرد ديگري رزرو شده باشد شما مي بايست قبل از اينکه سفارش بدهيد Domain خود را چک کنيد . براي اين کار مي بايست از طريق مراجع ثبت Domain که اصطلاحا Whois ناميده مي شوند Domain مربوطه را چک کنيد . 

ما براي راحتي کار شما اين امکان را در سايت خود مهيا نموده ايم .

بدين منظور کافي است به قسمت چپ صفحات سيت مراجعه کنيد و در کادر وسط صفحه نام مورد نظر و دلخواه خودرا وارد کنيد و با کليک کردن بر روي چک دامنه از آزاد بودن آن مطمئن شويد .

توضيحات بيشتر
براي ثبت Domain از كجا شروع كنم؟
 

در دو حالت ميتوانيد دامنه خود را به ثبت برسانيد.

1- پس از مطمئن شدن از آزاد بودن نام دامنه خود به قسمت پشتيباني رفته و از طريق ارسال يک فرم پشتيباني به قسمت ثبت دامنه نام دامنه دلخواه خود را ارسال کرده و فيش واريزي مبلغ دامنه را بري ما ارسال و يا فکس نمييد.
توجه : در صورت ينکه تميل به داشتن پنل اختصاصي جهت ثبت دامنه بالي 5 عدد داشته باشيد ميتوانيد درخواست خود را ارسال و در آدرس http://www.dorhost.com/domain  ثبت نام کرده و اعتبار ثبت دامنه را به حساب شرکت واريز نمييد.با داشتن ين امکان ميتوانيد خود در هر مکان و زماني اقدام به ثبت دامنه نمييد.)

2- درخواست ثبت دامنه خود را از طريق پنل مديريت هاست خود ارسال نمييد.

 هر Domain داراي يك نام كاربري و كلمه عبور مجزا مي باشد و نيز داراي مشخصات صاحب Domain كه مي بايست اطلاعات مربوطه را وارد نمييد.همچنين در همين مرحله مشخصات سروري را كه ميزبان سايت شما است ،وارد مي كنيد.

توضيحات بيشتر
 هزينه ثبت Domain را چگونه پرداخت کنيم ؟
 

شما مي توانيد به طرق مختلف هزينه ثبت Domain خود را پرداخت کنيد :

1
-) پرداخت از طريق واريز به حساب

2-) پرداخت از طريق کارتهي اعتباري (به زودي)

3-) پرداخت از طريق  اعتبار دريافتي از طريق شرکت (نميندکان)

در صورتيکه شما مايل به دريافت فضا باشيد وليکن فاقد کارتهي اعتباري باشيد مي توانيد هزينه مربوطه را از طريق يکي از شعب بانک ملي به شماره حساب سيبا   0100820391000   بنام احسان اميني واريز نموده و اصل و کپي آن را به شرکت ارصال يا فاکس نمائيد تا پس از تاييد، سرويس قابل ارائه گردد .

هر يک از نمايندگيهاي ستکام قادر خواهند بود از طريق اعتباري که از شرکت دريافت مي دارند هزينه سرويس دريافتي را در لحظه پرداخت نموده و آن را ايجاد نمايند .

تنظيمات عمومي سرويس ها
توضيحات بيشتر
روش ورود به بخش مديريت سايت Helm Control Panel
 

1- به آدرس  cp.yourdomain.ext  خود برويد. اگر هنوز دامنه خود را ثبت نکرده يد میبایست از طريق http://81.29.75.151  وارد پنل مديريت شويد.
2- نام کاربرى و رمز عبور خود را که قبلا از طريق Email  دريافت کرديد وارد کنيد.

به صفحه کنترل سرويسها خوش آمديد. در اين صفحه شما مى توانيد کليه تنظيمات سرويس هاستينگ خود را کنترل و يا نام دامنه خود را جهت هاستينگ ثبت نماييد. 
همچنين ميتوانيد اقدام به ايجاد Email و مديريت آنها کنيد.
شما جهت ايمنى بيشتر مى توانيد رمز عبور سرويس FTP خود را تغيير دهيد.
همچنین مى توانيد به تعداد دلخواه subdomain رايگان بر روى سايت خود ايجاد کنيد و براى هر يک از بخش هاى سايتتان آدرس مجزا بدهيد.

توضيحات بيشتر
روش تنظيم outlook خود
 

از آنجايى که تمامى ميل ها داراى خصيصه pop3 مى باشند کافى است نرم افزار مربوط به ارسال و دريافت ميل ها را تنظيم کنيد. مثلا براى تنظيم outlook کافى است پارامترهاى زير را وارد کنيد:

 ابتدا از منوى Tools گزينه ...Email Accounts را کليک کنيد.

در کادر محاوره اى Internet Accounts قسمت Mail کليد  Add New Account را کليک کنيد و گزينه Next را انتخاب کنيد.و سپس  Sever Type را pop3  انتخاب کرده و به صفحه تنظيمات اصلي برويد.
مسير محاوره اى را پيش گرفته و تنظيمات زير را انجام دهيد:

  Incoming mail Server: mail.yourdomainname.com
Outcoming mail Server: mail.yourdomainname.com
Username:YourEmailName@yourdomain.ext
Password: your password
توضيحات بيشتر
روش استفاده از webmail خود
 

ابتدا به آدرس webmail.yourdomainname.ext برويد.
سپس آدرس email خود به همراه رمز عبور را وارد کرده و دکمه Login را فشار دهيد.

Smarter Mail  يکي از بهترين نرم افزار ها جهت مديريت ميل سرور ميباشد که داري امکانات گسترده اي در جلوگيري از Spam Mail  و مبارزه با ميل هاي ويروسي است.

توضيحات بيشتر
روش ارسال و دريافت فايلها به سايت (publish و ftp سايت)
 

شما به راحتى مى توانيد از طريق پروتکل ftp اقدام به ارسال و دريافت فايلهاى سایت خود در فضاى مربوطه نماييد. براى اين کار از يکى از روشهاى زير لستفاده کنيد:

روش 1: از طريق مرورگر IE

در اين روش ابتدا در قسمت آدرس مرورگر خود آدرس FTP سرور سايت خود را وارد کنيد. اين آدرس معمولا به شکل ftp.yourdomainname.ext مى باشد.

سپس پنجره اى باز شده که نام کاربرى و رمز عبور سرويس ftp را مى خواهد. بدين منظور نام کاربرى و رمز عبور ftp خود را ابتدا در پنل مديريت وب سايت خود تنظيم نمييد.
تذکر: معمولا نام یوزر ftp سرور شما به شکل yourdomainname.ext مى باشد.

در صورت ورود رمز عبور و نام کاربرى صحيح روى پنجره مرورگر خود، فايلها و دايرکتوريهاى سايت شما ظاهر مى شود. حال شما به راحتى همانند کپى معمولى جهت جابجايى فايلها از کامپيوتر خودتان به سرور ميزبان وب اقدام نماييد.
فايل هاي وب سايت  خود را در داخل فولدر wwwroot کپي نماييد در غير اينصورت قابل نمايش به بازديدکنندگان سايت شما نخواهد بود.
 

روش 2: از طريق نرم افزارهاى ftp مانند cute ftp

کافى است از پنل ميزبان وب ، نام کاربرى و رمز عبور آن را دريافت نموده و در نرم افزار خود تنظيم نماييد.اين نام کاربري و رمز عبور همانند روش اول است. 

All rights reserved © DorHost 2001-2006
 
اصلی | پشتیبانی | نمایندگی | میزبانی وب | درباره ما | تماس با ما